【更新内容】
10/9：復旧を確認したため、情報を更新しました。
以下の遅延が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常に反映される状態となっております。
■障害発生期間
2026年10月9日(金) 10時50分ごろ 〜 11時44分ごろ
■対象機能
- リアルタイム
- 走行履歴関連
■障害内容
サーバーの負荷増大により、リアルタイムおよび走行履歴の更新が数分程度遅延する
■原因と対策
- 原因：サーバーの負荷増大により、応答速度が低下したことにより発生
- 対策：負荷が高まった場合に、自動的にサーバー台数を増やす対応を実施済み
■走行データへの影響
- データの欠損は発生しておりません。
- 遅延発生期間中に走行があった車両では、リアルタイムに反映されていない場合がございます。なお、遅延発生期間以降に走行された分については、リアルタイムに正常に反映されます。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。